SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD

 

Procesos Esenciales y Procesos de Apoyo del

CENTRO LABORAL LAMASTELLE:

 

CENTRO OCUPACIONAL y CENTRO DE DIA

Actualizado Octubre 2020

El Servicio y su entorno

Contexto: DAFO y Escala Eficaces

Alcance del SGC

Necesidades y Expectativas de los Clientes

Liderazgo y Compromiso

Política de Calidad

Roles, responsabilidades y autoridades

Matriz de Riesgos y Oportunidades

Planificación de cambios: Acciones

Objetivos de Calidad

Recursos: Plan de Acción

Competencia: Plan de Formación

Gestión del conocimiento

Comunicación

Información documentada: documentos, registros, legislación

Cambios en la documentación 2020

Indicadores

Auditorías

Acciones correctoras

Encuestas